全渠道（dào）营销解决（jué）方案帮助企业实现营（yíng）销（xiāo）资源（yuán）的整合、管控、创新，使企业的管理触角真（zhēn）正延伸到（dào）营销和市场的（de）第一线，覆盖企业营销从市场信息（xī）捕获到售后服务的全业务过程，有效掌控渠道通路情况，敏捷捕捉消费者需求，快速响应市场变化（huà），规避经营风险（xiǎn），为企（qǐ）业长期发展（zhǎn）战（zhàn）略提供系统（tǒng）支撑。

全渠道营销（xiāo）应用价值：

1、实现营销（xiāo）资源的（de）整（zhěng）合、管控、创（chuàng）新（xīn），打造全渠道营销服务平台（tái）；

2、突破传统（tǒng）CRM管理的应用局（jú）限，基于统（tǒng）一平台（tái）全面整（zhěng）合（hé）ERP与电子商务（wù）、移（yí）动应用、渠（qú）道管理（lǐ）、营销（xiāo）活动、费用兑付、团队管理、责任中心，形成（chéng）融合（hé）的全渠道营（yíng）销解决（jué）方案，实现业务数（shù）据的互联（lián）互通；

3、深刻（kè）理解具有中国特（tè）色的电子商务与营销渠道的管理模式，丰（fēng）富的营销管理和电商的实践经验（yàn），为企业营销变革提供系（xì）统支撑；

4、基于（yú）统一应用（yòng）平台和互联网化（huà）思（sī）维模式，实现线上电子（zǐ）商务与线下渠道业（yè）务（wù）的O2O整合营（yíng）销管（guǎn）理；

5、支持（chí）企（qǐ）业阿米巴经营的管理实（shí）践（jiàn）创新（xīn）；

6、最成熟的方案，拥有（yǒu）众（zhòng）多行业标（biāo）杆企业客户成功案例（lì）；

全渠道零售解决（jué）方案整合（hé）企业线下（xià）零售地（dì）域覆盖优（yōu）势与线上互联网电子商（shāng）务开拓。通过传（chuán）统（tǒng）零售资源补（bǔ）充（chōng）电商业务（wù）遇（yù）到的（de）最后一公（gōng）里配送、商品体验等一系列问题，通过订单处理中心对接前端（duān）自有官方商城（chéng）、各大（dà）垂直及综合（hé）电商平台、B2C分销、移动电（diàn）商（shāng）、银行会员商城及社（shè）区服务平台，统一对（duì）订单进行统（tǒng）配（pèi）运（yùn）算及处理，并与零（líng）售系统及企业（yè）ERP整（zhěng）合，完成O2O订单（dān）执行协同（tóng）、门（mén）店电商订（dìng）单处理、订单的（de）财务结算、库存监控及订单发（fā）货管理，通过（guò）各（gè）系（xì）统（tǒng）间的业务整（zhěng）合帮助（zhù）企业实现（xiàn）全渠道零售。

全渠（qú）道零售解决方（fāng）案（àn）的应用价值：

1、线上（shàng）与线下零售资源及优势有效整合互补，提高企业产品（pǐn）及（jí）服务价值（zhí）；

2、优化各零售渠道的业务，满足购物者全方位的购物体验需求（qiú），提升购物者对（duì）品（pǐn）牌的认知，提高购物粘合度；

3、通过一（yī）体化平台解决各业务版块之间的业务（wù）协同（tóng），统一统配中心，监控各渠道商（shāng）品及库存，满足前端高效、快速、灵活（huó）的购物需求；

4、通过全渠道零（líng）售解决方案，帮助（zhù）传（chuán）统企业建立（lì）一套合理有效的全渠道线上线下（xià）零售管理体（tǐ）系，实（shí）现全（quán）渠道订单财务结算、库存管控（kòng）及订单执行的（de）自（zì）
动化；

5、帮助（zhù）企业模式转型（xíng），发展互联（lián）网服务经济，解（jiě）决（jué）产品同质化（huà）带来（lái）的困惑，创造企（qǐ）业品牌（pái）新的核心竞争力；

B2B供应链协同解决方案针（zhēn）对上游供应商及下游渠道提供一（yī）整套解决方案，电子（zǐ）销售解决方案（àn）全面管理经销商分销网络，整合集团��部、制造企业、分销企业、经销（xiāo）商、物流运输商、售后（hòu）服务（wù）机构、网银等（děng）相（xiàng）关资（zī）源（yuán），打造自动化分销（xiāo）及服务管理体（tǐ）系，实现（xiàn）产业链的整体协同（tóng）。电子采购解决方案用于实现（xiàn）集团企业与供应商之间的（de）采购业务的（de）协作和管（guǎn）理。该系统通过供（gòng）应（yīng）商门（mén）户发布需求（qiú）信息（xī），管理众多的供应商、采购寻源业务和采购执行活动，打破（pò）了传统采购（gòu）业务的信息壁（bì）垒，是联系（xì）企业（yè）和供应商（shāng）的重要信息桥梁，为企业的（de）采购业务提高效（xiào）率，降低成本。

用友电（diàn）子销售解决（jué）方案核（hé）心价值：

1、构建以（yǐ）渠道/客户为中心（xīn）的经营模（mó）式；

2、渠道扁平化，贴近终端客（kè）户，提高对（duì）市场的（de）响应速度；

3、在利润空间不断受到挤压的市场（chǎng）环境中，大幅提升销售体系运（yùn）作效（xiào）率；

4、准确掌控渠道库存（cún）和销（xiāo）售状况，降低（dī）库存积压成本。

用（yòng）友电子采购解决方案核心（xīn）价值：

1、通过完善（shàn）的组（zǔ）织架构和多级采（cǎi）购模式，及时准确（què）地收（shōu）集（jí）来自各分子公司（sī）、各（gè）级部门和（hé）生产车间的采购需求；

2、通（tōng）过在线招投标、在线谈（tán）判、在线竞价和在线询价，提高采（cǎi）购效率（lǜ），缩短采（cǎi）购（gòu）周期降低企业采购成本；

3、提（tí）高内（nèi）部协同效率，优化企业内部业务流程；

4、打通供应链，实现（xiàn）企（qǐ）业内外部供应（yīng）链的整体升级。

随（suí）着网络技术的社（shè）会化（huà），企业发现（xiàn）对客（kè）户（hù）的（de）了解越来越（yuè）不足，企业（yè）需要（yào）把客户数据组（zǔ）织成信息，将客户信息转化为客户知识，并且基于客户知（zhī）识来设（shè）计和执行适合的客户策略（luè）。

全客户经营（yíng）解决方案,帮助企业在（zài）移动（dòng）互（hù）联（lián）营销（xiāo）技术和（hé）社（shè）会化媒体发展（zhǎn）兴起的今（jīn）天，全（quán）面提（tí）升理解客（kè）户、引导客户的能力，进而实现（xiàn）客（kè）户价值在（zài）企业运营中的（de）最大化。

全（quán）渠（qú）道客（kè）户（hù）管理架构：

全客户经（jīng）营解决方案的应用价值：

1、帮助（zhù）企业识别企（qǐ）业经营中（zhōng）高（gāo）价值客户，发现（xiàn）、挖掘高价值客户的潜力、影响力，稳定（dìng）并增强高价值客户群体量，从（cóng）而形成企业（yè）运营（yíng）的持续收入
来源（yuán）；

2、帮助企业发现（xiàn）其（qí）客（kè）户（hù）群特征，提升（shēng）营销精准性的同时降低经（jīng）营虚（xū）耗的出（chū）现率，提升客户回（huí）报率的同时降低“大众客户”投入的支出占比（bǐ）；

3、帮助企业执行（háng）对不同客户群的不（bú）同客户策略即（jí）客户的分级（jí）分类经（jīng）营（yíng）策略（luè），保证企业有限（xiàn）的资源用于（yú）高价值客（kè）户的同时，降低（dī）低价值/无价值（zhí）客户对企业资源的（de）消耗，并通过持续不（bú）断地优（yōu）化实现（xiàn）将最适合的资源提供给最适（shì）合的客（kè）户的（de）企业客户经营策略（luè）；

立体的社会化媒体生态圈包含三（sān）个主要圈层，分别为企业官网群，自有媒体矩阵，以（yǐ）及触点媒体（tǐ）。与（yǔ）企业相关（guān）的用户（hù）生活在这三（sān）个主要的圈层中。官（guān）网群作为企业信息的核心源，是生态（tài）圈的中心，驻扎在这里的用户（hù）是价值最高的用户；以（yǐ）微（wēi）博、微信、APP等构成的（de）自有媒矩阵（zhèn）是生态圈中（zhōng）与企业互动（dòng）最为（wéi）活跃的圈层（céng）；分散在各种（zhǒng）社（shè）交平台的触（chù）点媒体将整个（gè）生态（tài）圈延展到（dào）全媒体平台。

通过（guò）对（duì）社（shè）会化（huà）媒体生态圈（quān）营销，可（kě）以（yǐ）为企（qǐ）业带来四大利益（yì）：口碑沉淀，用（yòng）户（hù）关系维系，用户分级聚合与转化。构（gòu）建（jiàn）好社会化媒体生态圈，通过持续（xù）的互动营销活动，持续（xù）产生与品牌、产品（pǐn）和服（fú）务相关正面信息并形（xíng）成积极分享，从而沉淀企业的良好口碑。同（tóng）时通过搭建完善的生态圈（quān），可以实现企业（yè）和（hé）用（yòng）户的直接沟通，持续维系用户的（de）忠诚关系。通过对生态（tài）圈（quān）的（de）持续运维，可（kě）以不断将用户从普通转（zhuǎn）化为购买（mǎi）用户，促（cù）进企业销售。通过社会化媒体引（yǐn）流（liú）电（diàn）商（shāng）平台，提升电商（shāng）平台（tái）业绩。

全媒体（tǐ）互动（dòng）运营的应用框（kuàng）架：

全媒体（tǐ）营销解决方（fāng）案为企业解决（jué）的核心问题：

1、如何通过不同的（de）社交媒体与用户交流

2、通过不同的社交媒体（tǐ）形成客户的多触点监控

3、打通社会化媒体与企业内部（bù）各业务之间的协同

4、通过社会（huì）化媒体（tǐ）的客户交互行为的数据采集形成大数据（jù）分析

5、针对社会化（huà）媒（méi）体用户建立统（tǒng）一的互动平台（tái）、统一（yī）的（de）管（guǎn）理平台、统一的分析平台