2014年（nián）4月8号微软（ruǎn）完全停止ＸＰ提供补丁和安（ān）全（quán）更新（xīn），

2020年1月14号微（wēi）软将停止（zhǐ）了WIN7的支持，

ERP软（ruǎn）件也有生（shēng）命周（zhōu）期管理（lǐ）吗？

通过权威渠道了解到，U8+也有成熟的服务生命周期管理体系。为了更好的帮助（zhù）大家了（le）解（jiě）该（gāi）体系（xì），小编请教了（le）相关专（zhuān）家进行权（quán）威解读（dú）。小（xiǎo）编发现涉及的内容比较多（duō），率先提炼了以下（xià）核心服务内容。 

那么您（nín）使（shǐ）用的软件当前处在（zài）哪个阶段（duàn）呢（ne）？小编（biān）也整理了一个不同U8＋产品版本所（suǒ）处服务阶段列表：

那（nà）么这四个阶段不同（tóng）服务关键点有（yǒu）哪些（xiē）？

01 标准产品支持服务阶段（简称“SPS阶段”）

U8产品主要（yào）支持服务（wù）阶段（duàn），也是专家强力推（tuī）荐客户需要保（bǎo）持的阶段，该阶段（duàn）提供全力支持，不（bú）论是问题处理，还是（shì）需求、补丁都会第（dì）一时间得到响应与服务（wù），用（yòng）户（hù）利（lì）益和软件的价值得到充分保障（zhàng）。

02 服（fú）务支持阶段

主要针对该阶（jiē）段（duàn）包含发版日（rì）期（qī）为第5年（nián）内（nèi）的U8+各版本产品。

【专家解读】：研发（fā）停止（zhǐ）产品维护，不（bú）再发布产品新补丁（dīng）。

03 停（tíng）止（zhǐ）服务阶段（duàn）

该阶段包含（hán）发版日（rì）期为第6~8年（含第8年）内的U8+各版本（běn）产（chǎn）品（pǐn）。

【专（zhuān）家解（jiě）读】：用友停止该（gāi）阶段各版本产品（pǐn）所有（yǒu）支（zhī）持服务（wù），由服务商提供系统运维服务或（huò）项（xiàng）目化支持服务（wù），不可续签SPS，但可以有商务服务，支持客户升（shēng）级、升迁动作。建（jiàn）议（yì）用户升级到新版本，以确保客户（hù）利益最大化。

04 产品生（shēng）命（mìng）周期终止（zhǐ）阶（jiē）段

该阶段包含发版（bǎn）日期为8年以上（shàng）（不含第8年）的U8+各版本产品（pǐn）。

【专家解读】：用友公司停止（zhǐ）该阶段各版本产品所有支持服务：停止该阶段各版本产品所（suǒ）有商务（wù）服务，包括（kuò）新购（gòu）、加购 、升级、SPS续费、退（tuì）换货等。

上（shàng）述（shù）客户的加密卡服务（维修、换卡、更换加密、重（chóng）发许可、拆并卡（kǎ）等）SPS期内免费，SPS期外需要单独收费，具（jù）体标准请参见（jiàn）用友（yǒu）商务政策。